헤더 바로가기 컨텐츠 바로가기 푸터 바로가기

인재양성유형

항공·산업체 인력 수요 전망과 요구 분석, 재학생 설문조사, 최근 3년간의 취업처 조사를 고려하여 항공관광과 직무 분야로 항공객실승무원, 항공지상직원, 여행상품상담원, 사무행정원의 4개 직무군으로 선정함

항공객실승무원 - 인력양성유형에 따른 주요 담당업무에 관한 표

인재양성 유형 항공객실승무원
주요담당업무 [직업 개요]
항공사 객실승무원은 항공기 승객의 탑승 전, 이륙 전, 비행 중, 착륙 전, 착륙 후, 승객 하기 후 기내에서 서비스를 수행하며, 기내 안전관리를 수행하는 직업임

[주요 직무]
  • 기내 일상 안전 업무
  • 승객 탑승 전 준비 업무
  • 승객 탑승 및 이륙 전 업무
  • 비행 중 서비스
  • 착륙 전·후 업무
  • 승객 하기 후 관리 업무
  • 응급 환자 대처 요령
  • 객실 승무 관리

항공지상직원 - 인력양성유형에 따른 주요 담당업무에 관한 표

인재양성 유형 항공지상직원
주요담당업무 [직업 개요]
항공지상직원은 승객의 항공 예약, 발권 업무 및 공항에서의 지상조업업무를 담당하는 항공사, 지상 조업 사, 지상 근무직을 수행하는 직업임

[주요 직무]
  • 항공 예약서비스 업무 항공
  • 발권서비스 업무
  • 탑승 수속, 수하물, 출입국 업무

여행상품상담원 - 인력양성유형에 따른 주요 담당업무에 관한 표

인재양성 유형 여행상품상담원
주요담당업무 [직업 개요]
여행사 상담직원은 여행사에서 고객을 응대하고 여행상품과 요금을 상담하고 항공 예약과 지상수배 업무를 수행하는 직업임

[주요 직무]
  • 고객 응대 및 상품 추천 업무
  • 고객 상담 자료 작성 및 상담
  • 고객 관리 업무
  • 여행 상품과 여행요금 상담 항공예약과 지상수배

사무행정원 - 인력양성유형에 따른 주요 담당업무에 관한 표

인재양성 유형 사무행정원
주요담당업무 [직업 개요]
사무행정원은 문서관리, 문서작성, 데이터관리, 사무자동화 관리운용 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 직업임

[주요 직무]
  • 사무자동화 프로그램 활용, 사무자동화 네트워크 관리지원 및 전자정보처리 등을 수행
  • 문서의 수·발신 정리, 보관 등을 문서관리 규정에 따라 실행
  • 외부로부터의 업무 협력 요청에 따른 접수, 지원, 회신 및 공지 등을 수행하고, 내부의 원활한 업무 진행을 위한 구성원들의 일정 관리를 수행